Innovatie

Groningse hoogleraar: grote ICT-projecten gedoemd te mislukken

ICT-gerelateerde megaprojecten, zoals rekeningrijden en het elektronisch patiëntendossier, zijn al bij voorbaat gedoemd te mislukken. Dat zei Albert Boonstra, hoogleraar informatiemanagement aan de Rijksuniversiteit Groningen, woensdag tijdens zijn oratie over innovatieve informatietechnologie. Volgens Boonstra worden vaak de kosten, de tijdsduur en de uiteenlopende belangen van de betrokken partijen bij dit soort projecten schromelijk onderschat.


Leestijd: 1 minuut

Wat Boonstra betreft zijn projecten als rekeningrijden zo groot dat het nooit goed kan gaan. Overheid en bedrijfsleven zouden zulke megaprojecten dan ook niet moeten willen, betoogde hij.

Het mislukken van grootschalige ICT-projecten kost de samenleving volgens de Algemene Rekenkamer jaarlijks ongeveer 7 miljard euro, terwijl de totale ICT-investeringen 19 miljard euro bedragen.

Boonstra adviseert niet in de val trappen van ,,technologische en strategische vergezichten”. ,,Je begint met het afstemmen met de gebruikers. De introductie van de techniek zou pas in het laatste stadium hoeven.” Overigens geldt dat niet alleen voor de overheid. Ook het bedrijfsleven verliest jaarlijks miljarden, aldus Boonstra. ,,Maar bedrijven hangen dat niet aan de grote klok.”