Haastje Repje bestaat inmiddels 44 jaar. Eigenaresses Anne Kloos en Petra Jansen namen de winkel in 2022 over van de vorige eigenaren. In de winkel vind je veel duurzame merken, waaronder Corel, King Louie, Soft Rebels, Dedicated, Inti en Kuyichi. Anne: “In een winkel als de onze ben je naast verkoper ook stylist”, zo zegt ze in de nieuwste fysieke Groninger Ondernemers Courant.
Het allerleukste aan de winkel vindt Anne de gezelligheid, met het team, maar ook met de klanten. Een praatje maken, vragen waar ze vandaan komen, en al gauw komt het gesprek dan op leuke uitjes, stadswandelingen, het Forum, bezienswaardigheden of restaurantjes. “Ik ben zelf heel enthousiast over de stad. Klanten zeggen regelmatig: ‘je kunt zo bij de VVV werken.” Het boekje van Lutje Lokaal ligt ook op de toonbank, en die deelt ze regelmatig uit.
Groningse gastvrijheid
Heeft ze tips, voor andere ondernemers? Kloos, lachend: “Stap één: begroet iemand.” Klinkt vanzelfsprekend, maar gebeurt niet overal, zo merkte ze laatst in het Westen. Ze hoort wel vaker: “In Groningen zijn ze zo vriendelijk en behulpzaam.”
Waar zit dat ‘m in? Toch wel het ‘geheim’ van Groningse gastvrijheid: “Vriendelijk zijn, maar niet opdringerig.” Zo doen ze dat bij Haastje Repje ook; “Je merkt vaak wel als een klant gewoon even wil rondkijken, dan moet je ze ook met rust laten. En, voegt ze toe: “Geen toneelstukjes, maar oprechte interesse tonen.”
Groningen als meest gastvrije stad van het land
De ambitie van Groningen liegt er niet om: Groningen moet de meest gastvrije stad van het land worden, een stad die mensen met open armen ontvangt.
Die ambitie is uitgesproken door onder meer het Ondernemersfonds, Marketing Groningen, gemeente Groningen, Groningen Bereikbaar, de bedrijvenverenigingen en Koninklijke Horeca Nederland. Ondernemers zijn onmisbaar in de plannen. Want mensen gastvrij onthalen? Dat kunnen ondernemers natuurlijk als geen ander.
Foto: Anne Kloos
Fotografie: Jan Buwalda
Wil je de krant voortaan ook (gratis) vier keer per jaar op de mat ontvangen? Laat dan op de homepage van www.groningerondernemerscourant.nl je gegevens achter!
