Beveiliging
Patiëntgegevens zijn vertrouwelijk. De nieuwe digitale dienst wordt, onafhankelijk van het ziekenhuis, aangeboden in een eigen, beveiligde omgeving (conform veiligheidsnormen voor de zorg). Dit betekent dat het elektronisch inzien van gegevens zodanig beveiligd is, dat gegevens niet bij onbevoegden terecht kunnen komen. Alleen personen die actief betrokken zijn bij de behandeling van patiënten, zoals specialisten en huisartsen, mogen gegevens raadplegen. Voor de toegang tot het Huisartsenportaal heeft de huisarts een gebruikersnaam, een wachtwoord en een inlogcode nodig. De huisartsen hebben informatie ontvangen over de manier waarop zij zich voor deze dienstverlening kunnen aanmelden.
Zorgportaal
De huisartsenservice dient niet te worden verward met het zorgportaal. Recentelijk werd voor het Refaja ziekenhuis en de OZG een internetfaciliteit ontwikkeld, waarmee patiënten via de websites www.refaja.nl en www.ozg.eu voor een aantal specialismen zelf een polikliniekafspraak kunnen plannen of afzeggen.
