Swapfiets heeft niet bekend gemaakt wat er precies aan de fietsen mankeert. Alle bezitters van het nieuwe model worden binnen 48 uur gebeld om een afspraak te maken voor het ophalen van de fiets. Daarbij wordt een vervangende fiets aangeboden.
Het is niet bekend hoeveel fietsen moeten worden teruggeroepen. Het model wordt in een aantal steden gebruikt. Op de website van Swapfiets valt te lezen dat het nieuwe model ook beschikbaar is in Groningen. Die aankondiging is wel nog maar vrij nieuw.
Swapfiets is een snelgroeiend bedrijf. De onderneming heeft inmiddels meer dan 200.000 klanten. Een jaar geleden stond de teller nog op 100.000 abonnees. Bij Swapfiets betaal je een vast bedrag per maand voor een fiets. Bij een defect, zoals een lekke band, wordt het rijwiel binnen een dag gerepareerd op een locatie naar keuze.
Innovatie
Swapfiets roept nieuwe ebikes terug vanwege problemen met voorvork
Fietsverhuurbedrijf Swapfiets roept een nieuw model ebike terug vanwege een probleem met de voorvork. Het gaat om de elektrische Swapfiets Power 7 2.0. Iedereen met zo’n fiets wordt gevraagd om meteen te stoppen met het gebruik van de fiets.
Leestijd: 1 minuut
