Het steunpunt is op maandagochtend en donderdagmiddag geopend; er zijn dan hulpverleners en ervaringsdeskundigen aanwezig om de vrouwen te helpen. ’s Avonds en ’s nachts kan er met een medewerker worden gechat.
De gemeente hoopt dat het steunpunt vrouwen stimuleert om eerder hulp te zoeken. Het steunpunt is mede geopend naar aanleiding van de afschuwelijke femicidezaak in Groningen, afgelopen mei.
