De bankpas werd eerder buitgemaakt door middel van bankhelpdeskfraude. Het slachtoffer werd op 11 november gebeld door iemand die zich voordeed als een bankmedewerker. Hierbij werd een afspraak gemaakt voor het ophalen van de betaalpas en telefoon. De persoon die aan de deur kwam, zou de volgende dag de telefoon weer terugbrengen.
De volgende ochtend nam het slachtoffer contact op met zijn bank. Er bleek een geldbedrag te zijn afgeschreven. Videobeelden wijzen volgens de politie uit dat dit onder andere is gebeurd aan de Diamantlaan in Groningen.
Op meerdere beelden, ook op andere locaties, zijn twee verdachten te zien. De politie is nog op zoek naar de identiteit van de tweede verdachte, en roept mensen op zich te melden via de opsporingstiplijn 0800-6070, of anoniem via 0800-7000.
