Tevredenheid over het verbeterplan voor Stadstoezicht, bij de raadscommissie Financiën en Veiligheid. De raad heeft er vertrouwen in dat Stadstoezicht over drie jaar de solide organisatie is waar het plan voor moet zorgen.
De handhaving van Stadstoezicht richt zich straks vooral op overlastmeldingen, hotspots en evenementen. De raad heeft wel zorg over de afhankelijkheid van het Shared Service Center (SSC) dat nog in de kinderschoenen staat. Het SSC is het nieuwe gemeentelijke organisatieonderdeel waarin de bedrijfsvoering van de gemeentelijke organisatie is samengebracht. Het SSC is nu in de maak.
Vertrouwen
Het verbeterplan om Stadstoezicht erbovenop te krijgen is na onderzoek van en met hulp van bureau KPMG gemaakt. “Een prestatie van formaat”, aldus de PvdA. ‘Een prima verhaal’, vond het CDA. ‘Geeft vertrouwen voor de toekomst’, stelde GroenLinks. “Positief”, aldus de Stadspartij. De VVD, blij met het verbeterplan, uitte toch zorgen. “We zijn er niet gerust op dat alles is opgelost”, zei fractievoorzitter Sabine Koebrugge. “Zijn de risico’s in beeld?”
Schutting
Koebrugge zei het ‘riskant’ te vinden dat het succes van het verbeterplan zo afhankelijk is van het SSC. Voor veel verbeteracties uit het plan is ondersteuning van het SSC nodig. “Van het SSC hangt veel af”, aldus Koebrugge. “Het valt of staat met het SSC. Het lijkt erop dat de verantwoordelijkheid van het succes over de schutting van het SSC wordt gegooid. Als het even niet lekker loopt met het SSC en er kinderziektes ontstaan, is er dan meteen een probleem bij Stadstoezicht?”
Kinderschoenen
Meer partijen maken zich daar zorgen over. “Zoveel druk op het SSC maakt mij angstig”, bekende Gijsbertsen (GroenLinks). “Het SSC staat in de kinderschoenen”, zei Rosita van Gijlswijk (SP). “Ik wil niet over een half jaar horen dat het verbeterplan van Stadstoezicht niet volledig wordt uitgevoerd omdat het SSC niet op orde is.” De PvdA is in ieder geval gerustgesteld door de ‘verhoogde dijkbewaking’ die is ingesteld om bij problemen snel in te kunnen grijpen. Edward Koopmans (ChristenUnie) vond het plan ‘gedegen en uitgebreid’, maar zei toch ‘angstig’ te zijn. “De focus ligt op de organisatie van Stadstoezicht. Het lijkt me moeilijk om tijdens de verbouwing in drie jaar de winkel te kunnen openhouden.”
Teamgeest
Onderdeel van het verbeterplan is extra opleidingen en trainingen voor de handhavers van Stadstoezicht. Amrut Sijbolts van de Stadspartij juicht dat toe. ”Ik ben positief over het investeren in medewerkers, dat kan inderdaad beter.” Hij had nog een advies voor Stadstoezicht: “Vier ook de successen van Stadstoezicht. Dat is goed voor de teamgeest.”
Wishfull thinking
Wethouder Jannie Visscher benadrukte dat het om het doel gaat: “Een schone, veilige en prettige leefomgeving. Stadstoezicht helpt ons aan de regels te houden.” Zij ging nog even in op het ontstaan van de problemen bij Stadstoezicht. “Onze fout is dat we te veel aan wishfull thinking hebben gedaan. Onze ambities en de middelen waren niet goed afgestemd, nu wel.” Volgens de wethouder doet het college al het mogelijke om de risico’s te managen. “Er zijn heel concrete afspraken tussen Stadstoezicht en het SSC over wat geregeld moet zijn. Het SSC is van vitaal belang voor de hele organisatie, ook voor Stadstoezicht.”
