Ook patiënten wiens DNA moet worden onderzocht, hoeven niet meer naar het UMCG. Patiënten kunnen zelf wangslijm afnemen of bloed laten prikken bij de eigen huisarts en dit opsturen naar het DNA-laboratorium. De uitslag van het onderzoek wordt dan per brief of webconsult gegeven.
Op dit moment komen patiënten in aanmerking voor een webconsult als zij erfelijkheidsonderzoek willen laten doen naar het dragerschap van een in de familie voorkomende aanleg voor een hartziekte of een erfelijke vorm van kanker.