Explosieve groei van call-center-activiteiten in Groningen

In Groningen werken nu bijna tweeduizend mensen in callcenters. Call-center activiteiten vormen daarmee echt ‘booming-business’. Transcom vestigt zich op het Zernike Science Park van de Rijksuniversiteit Groningen. Hier is in de afgelopen jaren door de NOM en het SIG, een stichting die bedrijfsgebouwen bouwt, voor 34 miljoen gulden in hypermoderne gebouwen gestoken. ‘Groningen heeft daarmee een voorsprong op andere delen van het land, waar het vinden van ruimte steeds moeilijker is,’ aldus Schuiling. Transcom wilde al anderhalf jaar naar Groningen, maar er was nog geen geschikt gebouw beschikbaar, aldus de Transcom-woordvoerder. Het bedrijf heeft aangegeven zeker vijf jaar in Groningen te blijven.Vorig jaar opende de callcenterorganisatie al een dependance in Eindhoven. De organisatie houdt zich voornamelijk bezig met telecommunicatie, reizen, toerisme en energiebedrijven.*Het moederbedrijf van Transcom World Wide, één van de grootste callcenterbedrijven in Europa, huist in Luxemburg. Het bedrijf heeft zeventien vestigingen in elf Europese landen. Het heeft 4300 werknemers. Transcom World Wide bestaat sinds 1 april 2000, als het resultaat van een fusie van Transcom Europe SA en Transcom AB.