Uit een enquête onder buspersoneel in Groningen en Drenthe bleek dat 97 procent van de chauffeurs problemen ervaart met de IVU-box, het systeem dat verantwoordelijk is voor de communicatie en het in- en uitchecken in de bus. Wanneer dit systeem faalt, is het voor een chauffeur niet mogelijk om meldingen te maken bij ongevallen of gevaarlijke situaties.
De fracties vinden dat de provincie een verantwoordelijke rol moet spelen in het garanderen van een veilige werkomgeving en kwalitatief goed openbaar vervoer, daarom manen zij het college om maatregelen te nemen.
“De brandbrief schetst een verontrustend beeld”, zegt Statenlid Bas de Boer (GL). “Als een bus betrokken raakt bij een ongeluk, als er vervelende passagiers aan boord zijn, of er is pech, dan moet je altijd in staat zijn om contact te leggen met een meldkamer.” Bovendien moet een chauffeur veilig het werk kunnen doen, vult Dries Zwart (PvhN) aan. “En de essentie is dat een chauffeur zich veilig moet voelen, het werk moet kunnen doen, en altijd een melding moet kunnen maken als er iets mis is.”