Vorige maand is het Martini Ziekenhuis gestart met opnames via de Opname Lounge. Een opname via de Opname Lounge houdt in dat patiënten die komen voor een geplande operatie vanuit een comfortabele wachtruimte lopend naar het Operatiecentrum gaan. Inmiddels heeft het Martini Ziekenhuis ongeveer 900 patiënten via de Opname Lounge ontvangen. Uit een enquête blijkt dat patiënten de opname via de Opname Lounge als prettig en ontspannen ervaren. Net zo belangrijk is het dat deze procesinnovatie ruimte creëert om meer patiënten te opereren.
Relaxte sfeer
Janneke van der Vis is patiënt van het Martini Ziekenhuis en maakte de afgelopen maand een opname mee via de Opname Lounge: ‘Het is eigenlijk een luxe wachtkamer met een relaxte sfeer. Je wordt op je gemak gesteld door de verpleegkundigen. Je kunt er een boekje lezen, maar ook nog even rondlopen, kunst bekijken of naar de binnentuin van het ziekenhuis gaan. Ik vond het prima.’
Verpleegkundige Lisa Blaauwwiekel vult aan: ‘We willen het gevoel van ‘patiënt zijn’ zo lang mogelijk uitstellen. Patiënten kleden zich pas om in het OK-complex en gaan kort voor de operatie in een bed. We merken dat patiënten op deze manier met minder stress de operatie ingaan, wat een positief effect op het herstel heeft.’
Meer capaciteit zonder verlies van kwaliteit
Tamara Kroll is lid van de Raad van Bestuur van het Martini Ziekenhuis: ‘De belofte naar onze patiënten is dat we de zorg toegankelijk houden. Met andere woorden, dat je binnen een aanvaardbare termijn de zorg kunt krijgen die je nodig hebt. Ziekenhuizen hebben te maken met beperkte capaciteit op operatiekamers en verpleegafdelingen. Daarom gaat het Martini Ziekenhuis de capaciteit vergroten, zonder in te leveren op de kwaliteit van de zorg. Het doel is om 80% van de patiënten die komen voor een geplande operatie via de Opname Lounge te ontvangen. Op deze manier kunnen we capaciteit vrijspelen zodat we meer patiënten kunnen helpen.’
