Iedereen die een coronatest wil, kan bellen met 0800-1202. De afgelopen dagen was de afsprakenlijn soms slecht bereikbaar. Als er teveel mensen in de wacht staan, wordt via een bandje gevraagd om later terug te bellen. De GGD heeft al meer mensen ingezet in het callcenter.
Afgelopen woensdag kwamen er bij het nummer zo’n 33.000 telefoontjes binnen en dat zijn er haast 20.000 meer dan een week eerder. Toen klaagde de GGD er nog over dat de testbereidheid laag was. De huidige drukte op de lijn zorgt ook voor extra drukte bij de testlocaties. In sommige regio’s kan men daardoor ook niet binnen 24 uur terecht op de meest dichtbij zijnde testlocatie.
Nu vraagt de landelijke GGD alleen te bellen met klachten die passen bij corona. Het is namelijk belangrijk dat die mensen ook snel terecht kunnen voor een test. “Daarom een dringende oproep aan mensen zónder klachten of met algemene vragen om het afsprakennummer niet te bellen”, aldus de GGD.
Nieuws
Drukte bij landelijk nummer voor coronatest: ‘Bel alleen als je klachten hebt’
Het landelijke telefoonnummer waar je een coronatest kunt aanvragen, kampt met flinke drukte. Het kan zijn dat je niet meteen een medewerker aan de lijn krijgt. De landelijke GGD roept op om alleen te bellen als je klachten hebt.
Leestijd: 1 minuut
